あなたは「保険マンモス」と言う会社を聞いたことがありますか？
保険マンモスとは、あなたが「生命保険や医療保険に加入したい！」または「保険の見直しをしたい！」と言うときに、FPと言われるファイナンシャルプランナーが丁寧に相談に乗ってくれて、あなたに最適な保険会社や商品を紹介・販売してくれる、保険会社とあなたとの「かけ橋」となってくれる会社です。
そんな保険マンモスですが、数ある口コミサイトなどで「保険マンモスは良かった！」「わかりやすい説明だった！」「満足度●●％！」などと絶賛されています。
しかし、そのクチコミは信用できるものなのでしょうか？保険マンモスの評判は本当に良いのでしょうか？
そこで、運営者である私も実際に覆面調査で保険相談を受けたこともありますが、今回は私の体験とは別に、保険マンモスの特長と、実際の保険相談経験者からのアンケート調査を基に検証してみたいと思います。
目次
保険マンモスが提供する「保険相談」とは？
ネット上でのクチコミなどで評判が良いとされている、保険マンモスの「保険相談」ですが、具体的にどのようなサービスなのでしょうか？
1. お金に精通する経験豊富なFPが無料で相談に乗ってくれる
まず、一番特徴的なのは、この「お金に精通するFPが無料で相談に乗ってくれる」と言うことです。保険相談は、保険の知識があるだけでは務まりません。そして相談経験も長いFPのほうが安心して相談ができます。
保険だけでなく金融や税金、不動産や家計など幅人い知識を持っていること、そして相談経験が長いこと（平均5年以上）、これが安心して保険相談ができるFPの条件なんです。
そんなFPが無料で相談に乗ってくれる、これが保険マンモスの提供する保険相談のサービスです。
2. しつこい保険の勧誘がない
保険相談を考えたとき、「無理やり保険に加入させられるんじゃないか」「保険相談の後にしつこい勧誘があるんじゃないか」と言う不安があります。
そんな相談者の不安を一掃するために、保険マンモスは提携しているFPの「品質管理」をしています。その品質管理とはこうです。
- 第一に「しつこい営業」や「失礼な対応」をさせないよう教育する。
- もしも、上記のような行動があった場合には担当FPの変更を受け付ける（※イエローカード制の導入）。
- 何度もイエローカードを受けたFPは提携抹消、登録抹消の手続きを取る。
※イエローカード制は、相談者がメールや通話無料のフリーダイヤルから保険マンモスに通報するシステムです。
このように、保険マンモスは提携しているFPに対して厳格な品質管理を行っていますので、安心して保険相談ができます。ただし、どの世界にも「はみ出し者」がいるように、もしかしたら運悪く「イエローカード対象者」に当たってしまう可能性もあります。その場合は、遠慮なく担当者を替えることが重要です。
3. 複数の保険会社から保険を選ぶことができる
保険マンモスが提携しているFPは複数の保険会社を取り扱うことができます。相談者は性別も年齢も、家族構成も職業も、希望する将来も、お金に関する考え方も違います。
ですから、選ぶ保険も人それぞれ違うものになります。
保険マンモスが提携しているFPは、相談者の話をしっかりと聞いて、そこから本当に必要な保険はどれか、逆にいらない保険はどれか、全てを把握したうえで保険会社を選びます。
「十人十色」と言う言葉がありますが、保険もまさにその通り「十人十色」です。そのためには、FPは数多くの保険会社を取り扱う必要があります。
どこかの保険会社に属している「一社専属の営業マン」ではなく、複数の保険会社を取り扱うことのできるFPに相談ができる、これも重要なポイントのひとつです。
それでは本題です。
果たして「保険マンモス」は本当に評判がいいのか？
ここまで、保険マンモスの特長について簡単にまとめてきましたが、実はこれらの特長は他の保険相談サイトでも同じように「うたい文句」として書かれています。
なので、保険マンモスだけの特長ではないんです。では、なぜそれでも保険マンモスの評判は「良い」と言われるのでしょうか。客観的なデータを通して見ていきたいと思います。
「FPの質」3部門でトップと高い評価
市場調査やレポートを行う日経BPコンサルティングの2015年10月の調査※によると、保険相談サービスにおいて「FPの質」の3部門で保険マンモスが1位と報告されています。
＜※20代以上でこの5年以内に保険相談サービスを利用したことがある方を対象に調査。保険相談サービスの提供企業9社について、保険相談サービスへの満足度や、利用時の印象などを尋ね、988人が回答。＞
また、その他の項目でも、店舗型3社、訪問型6社の中で、保険マンモスが属する「訪問型」では16項目中11項目で1位と言う結果が出ました。
やはり一番重要なのは「信頼できるFPかどうか」
保険相談を受ける際に、保険の説明がわかりやすいか、色々な種類の保険を紹介してくれるか、納得がいくまで相談ができるか、など様々なチェック項目がありますが、全てに共通して言えることはFP（ファイナンシャルプランナー）の質の高さで選ぶことができれば、満足する保険相談ができると言うことです。
信頼できるFPを選ぶことができれば、説明もわかりやすいですし、あなたに合った保険を紹介してくれます。そして、じっくりと相談ができて、契約後には末永いお付き合いができます。
結論、保険相談をするなら「保険マンモス」が高確率で満足いく結果が得られやすい
保険相談で重視しなければいけないポイントとして、相談担当のFPの質の高さを挙げました。なぜなら、質の高いFPを選ぶことができれば、わかりやすい説明が聞けて、しつこい勧誘もなく、あなたのペースでじっくりと保険相談ができるからです。
そんな「信頼できるFP」と最初から知り合いだと言う人は多くありません。どうやって信頼できるFPと知り合うか、それは保険相談の場でと言うのが実際に多いのではないでしょうか。
その保険相談をどのように選ぶか、客観的データから選ぶことで「誘導的なクチコミ」などに踊らされることなく、本当にあなたに合った保険を選ぶことに繋がるのではないでしょうか。またそれが、一番の近道なのではないでしょうか。
結果、高確率で、信頼できるFPと出会える保険相談を最短距離で選ぶなら、『保険マンモス』と言うことになります。
今回のまとめが、あなたの保険選びや見直しのお役に立てることを祈っています。
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